2014年11月14日，经过10天紧张的家具维修课程学习，由皇朝家私集团增城总部售后管理中心举办的“皇朝家私家具维修培训班”又一次落下圆满的帷幕。据了解，皇朝家私是业内首家为经销商免费开设家具维修培训课程的企业。去年8月至今，皇朝家私家具维修培训班已成功举办六期，受到全国经销商的一致好评。

培训课程内容及计划由皇朝家私集团售后管理中心制定并组织实施，主要采用集中授课、现场模拟、实际操作、实物讲解的方式，对参与学员展开关于皇朝家私的服务规范、家具维修、产品知识、家具安装等方面的讲解及相关示范。授课导师是皇朝家私集团重金聘请的专业家具维修老师，课程实用性强，讲解深入浅出，结合现场示范和学员实操，对经销商解决常见的终端售后家具维修问题起到了很好的引导作用。

本期培训是今年的第四期（总第六期），从11月5日到14日共计10天。结合以往培训的经验，集团售后管理中心万建国经理提议，将培训班由原来的7天延长为10天，主要是让学员在颜色的调配上多多练习，这是维修木器和皮革的重要环节，同时增加了对大理石掉角、油膜开裂等相关培训。为了提高学员培训期间的学习积极性，本期培训还制定了严格的家具维修培训考核制度和奖励制度。

万建国经理陈述了开设培训班的目的及意义：培训课程可以让经销商更深入了解售后服务工作，加强对皇朝产品的进一步了解，更好的处理专卖店及顾客的问题；通过培训，皇朝意在协助经销商更方便、快捷、高效地针对相关问题进行技巧性处理，及时解决终端售后问题，进而降低经销商的经营成本，提高销量，提高皇朝品牌知名度，达到皇朝与经销商共赢。

面对家居市场激烈的竞争，经销商只有不断加强自身行业素质才能更好应对市场挑战，给予消费者满意的配套售后服务。为了更好地服务各经销商，全面提高经销商的技术水平和服务能力，皇朝家私家具维修班还会继续举办。